শর্তাবলী

১. শর্তে সম্মতি

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 09bd প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

09bd যুক্তিসংগত নোটিশ সহ যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি গঠন করে। সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

09bd প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো শর্ত পূরণে ব্যর্থতার ফলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 09bd কঠোর বয়স যাচাই প্রয়োগ করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে তার দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নেয়।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্যের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার নিজের অবহেলার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 09bd দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনাকে কোনো জাতীয় স্ব-বর্জন নিবন্ধনে নিবন্ধিত থাকতে হবে না বা আগে 09bd বা কোনো অনুমোদিত জুয়া পরিষেবা থেকে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।

09bd আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এই নথি প্রদান না করলে উত্তোলনের বিধিনিষেধ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

09bd-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ অর্থ চলাচল নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ এবং খেলোয়াড়ের তহবিল সুরক্ষার একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। রোলওভার শর্ত সক্রিয় থাকাকালীন তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাসের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 09bd ৳20,000 BDT-এর উপরে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে অতিরিক্ত KYC বা নিরাপত্তা যাচাই পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে জমা করা তহবিল অবৈধ বা অসৎ উৎস থেকে আসা উচিত নয়। 09bd প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এবং অর্থপাচার বিরোধী নীতির সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। আমরা অ্যাকাউন্ট জমা করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. বোনাস এবং প্রচার

09bd পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। সমস্ত প্রচারে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা একাধিক অ্যাকাউন্টের সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জেতা বাতিল করা হবে।
• বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট বৈধতার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। এই সময়ের মধ্যে রোলওভার পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। যেখানে নির্ধারিত, এই সীমাগুলো পৃথক প্রচারের শর্তে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।
• 09bd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে বিজ্ঞাপিত বোনাস মান বা শর্তের ত্রুটি সংশোধন অন্তর্ভুক্ত।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

09bd প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন বাতিল এবং অবশিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে বা প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্যমূলক কার্যকলাপ এড়াতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সিস্টেম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমের ফলাফলের সমন্বিত হেরফেরে জড়িত হওয়া।
• একাধিকবার বোনাস অফার দাবি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার করতে, তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, বা প্রযোজ্য অর্থপাচার বিরোধী বা সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন আইন লঙ্ঘনকারী কোনো আর্থিক আচরণে জড়িত হতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেমের RNG বা নিরাপত্তা অবকাঠামোর যেকোনো দিক হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার, পরিবর্তন করার বা টেম্পার করার চেষ্টা করা।

09bd উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সমস্ত সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ নিশ্চিত হয়, 09bd যুক্তিযুক্ত হলে আইনি কার্যক্রম সহ সমস্ত উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে।

৬. মেধাসম্পত্তি

09bd প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ডের নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গেমের চিত্র, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং ইন্টারফেস উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 09bd বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর কোনো সাব-লাইসেন্সিং, পুনরায় বিক্রয় বা পরিবর্তন পর্যন্ত বিস্তৃত নয়।

৭. গোপনীয়তা এবং তথ্য সংগ্রহ

09bd তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য 09bd দায়বদ্ধ থাকবে না। এতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেমের ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বিলম্ব থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত।

09bd নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা সাময়িকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৯. এই শর্তে সংশোধন

09bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে, আমরা সম্ভব হলে ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সংশোধিত শর্ত প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। এই নোটিফিকেশনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তে আপনার বাধ্যকর সম্মতি গঠন করে।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে সমাধানের জন্য 09bd-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে।

আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে ৩০ দিনের মধ্যে কোনো বিরোধ সমাধান না হলে, আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতা বা সালিশির মাধ্যমে সমাধান চাইতে সম্মত হয়। বাংলাদেশ ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা সম্মত হন যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিরোধ বাংলাদেশের এখতিয়ারে সমাধান করা হবে।

১১. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ কার্যক্রম পরিচালনা করে যাতে সমস্ত খেলোয়াড়ের প্রশ্নের দ্রুত ও পেশাদারভাবে উত্তর দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠার ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

09bd খেলোয়াড়ের যত্ন এবং প্ল্যাটফর্মের সততার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশে আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য হিসেবে 09bd বেছে নেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে ধন্যবাদ জানাই এবং আমরা সকল খেলোয়াড়কে এই শর্তের সীমার মধ্যে দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হতে উৎসাহিত করি।